-Shape Love-
〜愛をカタチに〜

愛には様々なカタチがあります。
情熱的に行動する事、家族や友人を大切に思う事、
ある事に夢中になる事、自らを省みず他者を助けたいと思う事、
様々な困難を乗り越え喜びを分かち合う事、
自分自身を大事にする事、
私達（株）I-PLAN（アイプラン）は、生命保険を通じて
皆様が持つ、様々な愛をカタチにする為、
共に考え、幸せを創っていきたい。

日本で一番、出会えて良かったと、思われる会社を目指します。

• １. 法令・規則の遵守

  コンプライアンスを徹底する事で、お客さまに常に安心して、ご相談を頂ける環境を遵守します。

• 2. 顧客満足とPDCAサイクルの徹底

  お客様中心主義を念頭に、お客様の声・求めるサービスを迅速かつ正確に把握し、お客様の満足度を向上させます。

• 3. お客様本位の業務運営と知識向上

  お客様を第一に考え、募集人一人ひとりがお客様に適切な情報や正確な知識を提供できるように成長し続けます。

「金融商品の販売等に関する法律」に基づく勧誘方針
当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

• 保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
• お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研鑽に励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
• お客様の商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客様に適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
• 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
• 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
• お客様に関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
• お客様のご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
• 万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
• 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。